2💩ПРИЧИНЫ МЕШАЮЩИЕ ТЕБЕ ДЕЛАТЬ 300K В МЕСЯЦ🥲
За прошлую неделю провела серию созвонов, сопоставила данные и увидела пугающую закономерность. Общалась с предпринимателями, экспертами, спецами по маркетингу, трафику и лидогенерации. Казалось бы - и темы разные, задачи у каждого свои, и причины, но общий знаменатель присутствует.
Если "неумение делегировать, наличие многозадачности, работа за малый чек, отсутствие нормальной упаковки и регулярного контента" про тебя - читай дальше:
СТРАХ №1 НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ
Самостоятельно, чтобы не помереть от работы, можно зарабатывать в пределах 80-150к. Тебе не надо никем управлять, делаешь тихонечко все сам, маленькая база, клиенты уже практически родственники. Кому-то (возможно) передаешь малую долю дел и задач.
Где-то глубоко в душе мечтаешь о кратном росте, студии или агенстве, но всегда находится тонна "действительно важных дел", которые забирают все время.А потом задаешься вопросом - что с тобой не так, тратя силы и время на тщетную борьбу с прокрастинацией и ленью.
Чем больше клиентов или выше твой чек - ТЕМ недовольных клиентов тоже БОЛЬШЕ. И дело совсем не в том, что у тебя падает качество или зарабатывая х5 ты начинаешь делать принципиально хуже. Клиент может быть зол, недоволен, раздражен, раздосадован, разочарован. Если бы Озон, Тиньков или Пятерочка боялись получить негативные отзывы в свой адрес, они просто не смогли бы вырасти до того масштаба, который есть сейчас.
Расставим все точки над И. Я не говорю о том, что надо делать откровенное говно, чтобы зарабатывать. Идея не в этом, но кто-то уже успел исказить изначальный смысл.
Рост дохода напрямую связан с количеством людей вокруг тебя, продажами, наймом, построением бизнес процессов и... недопониманиями. Добавим неоправданных ожиданий еще для пикантности.
Даже если ты все делаешь 100 из 100, придерживаясь стандартов качества, всегда найдется клиент, готовый с радостью облаять самый идеальный и напичканный продукт или услугу.
Когда Вася по соседству чинит тебе сантехнику раз в пол года, а потом вы вместе пиво пьете и за жизнь говорите - осуждения и хейта может не быть вовсем. Но как только Вася пришлет к тебе своего сотрудника для починки трубы и выставит счет вместо "а потом сочтемся" ты можешь испытать злость и обиду.
Ведь раньше у вас все было иначе, а вот теперь...))))
И да, чем больше денег, тем больше недовольных клиентов. Хочешь 300? Может🍋? Или 10?
Тогда прими тот факт, что даже после супер сервиса и оказанных услуг тебя будут искренне ненавидеть, поносить и обсуждать.
Кто уже знает вторую причину?)